Veebikeskkonna puhali.ee isikuandmete vastutav töötleja on PÜHALI HEAOLUKESKUS OÜ (registrikood 16275265) asukohaga Sõeru talu, Pihali küla Kohila vald 79701 Raplamaa Eesti, tel (+372) 5590 8800 ja e-post info@puhali.ee
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- pangakonto number;
- kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoe andmed.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks. Ostude ajaloo andmeid (ostukuupäev, toode, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate loomiseks ning kliendi eelistuste analüüsimiseks. Pangakonto number on vajalik maksete kliendile tagastamiseks, kui see on vajalik. Isikuandmeid, nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse seoses kaupade ja teenuste osutamisega seotud probleemide lahendamisega (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi või muid võrgutuvastajaid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ja veebikasutuse statistika jaoks.
Õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse eesmärgiga täita kliendiga sõlmitud lepingut. Isikuandmeid töödeldakse seadusliku kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Isikuandmete saajad
Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendiprobleemide lahendamiseks.
Kui veebipoe raamatupidamist teostab teenusepakkuja, siis isikuandmed edastatakse teenusepakkujale raamatupidamistoimingute jaoks.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogiateenuse pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmehostingu tagamiseks.
Turvalisus ja andmetele juurdepääs
Isikuandmeid hoitakse puhali.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitsetaset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks, ning USA ettevõtetesse, mis on liitunud Privacy Shield raamistikuga.
Veebipoe töötajatel on juurdepääs isikuandmetele, kes võivad isikuandmetele juurde pääseda, et lahendada tehnilisi probleeme, mis on seotud veebipoe kasutamisega, ja pakkuda klienditoe teenuseid.
